本报讯（通讯员 段坤杰）近日，群众许某满面愁容地来到泌阳县公安局铜山派出所户籍室，向民警诉说难题。原来，其妻子黄某想办理残疾证和相关补贴手续，由于行动不便，无法到派出所办理身份证。
　　得知这一情况后，民警携带摄影设备来到许某家中，为黄某现场办理身份证。民警细心地为黄某整理头发、衣服，为其拍摄了身份证照片，并告知许某身份证办好后，会由专人送证上门，让其安心在家等待。许某及妻子黄某为民警真诚暖心的服务和认真负责的工作态度感动不已。
　　近年来，铜山派出所作为省级“枫桥式公安派出所”，认真践行以人民为中心的发展理念，主动作为，扛起责任，与群众面对面沟通、心贴心服务。该所针对特殊困难群众推行上门办证服务，急事急办、特事特办，将窗口办证服务延伸到群众家门口，把好事实事办到群众心坎儿上。