本报讯 （见习记者 郭诗玮 通讯员 姚 娜）为进一步提高医院整体服务能力和水平，更加深入了解患者及家属的需求，及时发现并解决医院发展中存在的问题，构建和谐医患关系。日前，市中医院召开2023年上半年医患沟通座谈会。该院相关负责人、相关职能科室负责人、病区护士长，部分患者及家属参加会议。
　　市中医院相关负责人对参会的患者及家属表示欢迎。她向患者及家属代表介绍了医院的基本情况和未来的发展规划，并简要说明医院在改善医患关系、畅通医患沟通渠道等方面所做的工作，请患者及家属代表就医院管理、诊疗技术、服务能力、医德医风以及后勤保障、就医感受等方面存在的问题提出意见和建议。
　　患者及家属代表用朴实的语言讲述自己在住院、就诊期间的经历和感受，并感谢院方给大家提供一个沟通交流的平台。他们对医护人员的服务态度表示很满意，同时也指出目前医院存在的问题，提出了自己的意见和建议。
　　市中医院相关负责人感谢大家对医院的信任和支持，她表示，医院为改进服务质量，通过座谈会架起沟通桥梁，聆听患者及家属的心声，增进医患之间的信任和理解。医院将对各位代表提出的意见和建议进行认真梳理，积极落实整改。各职能部门应持续加强作风建设，尽快制定整改措施，实施精准整治，提升服务质量。