本报讯(记者 丁继坡)“社区的工作人员就像我们的家人一样,有什么需求都可以帮助解决。生活在这里,我感觉很幸福。”4月23日,遂平县灈阳街道机械厂家属院居民赵艳高兴地说。
近年来,遂平县灈阳街道以加强基层服务型党组织建设为核心,紧紧织牢“三张网”,深入推进“党建+基层治理”的共建模式,着力打通基层治理“神经末梢”,切实增强党员服务群众能力,构建区域统筹、条块协同、上下联动的基层党建工作新格局。为提升社区精细化治理和精准化服务水平,灈阳街道着力在“新”和“实”两方面求突破,强化网格管理责任,“定位、定人、定责”,由社区班子成员每人牵头联系一个综合网格,每个社区工作人员牵头联系一个为民服务微网格,通过座谈会、实地走访、微信群等方式,及时了解民意变化,体会民生需求,把握民情导向,从而实现网格“零距离服务”。社区要求每名网格员要时刻关注与居民生活息息相关的公共安全平安建设,公共卫生环境治理,公共服务文化建设、居民诉求矛盾调解等方面,做到底数清、情况明。网格员要同时做宣传员、排查员、调解员、联络员、办事员、服务员,切实担负起网格管理的重任,为网格内的居民提供“精细化服务”,在全街道形成了上下贯通、一网统管、全面覆盖、集约高效的基层治理工作格局。
今年以来,灈阳街道累计受理诉求件15件,办结15件;服务群众8000人次,满意率100%。现在,人在格中走,事在格中办已成为灈阳街道社区治理的常态。畅通基层微服务,推动民生大幸福,灈阳街道走出了一条基层治理的独特路径。