本报讯(通讯员 崔若玉 李新伟)为提升窗口服务质效,近日,市民中心公安专区坚持以人民为中心的发展理念,强力整合公安行政审批资源,严格窗口规范化服务,推动数据“跑路”代替群众跑腿。
强化资源汇聚,实现“多门”变“一门”。市民中心公安专区进驻6警种262项政务服务事项和身份证办理、交通违法处理等便民服务事项,分设入境管理、交通管理、综合窗口3个区域,共有60多名工作人员36个服务窗口,率先在全省范围内达到进驻警种最多、进驻事项最全、进驻人员最优、办公环境最好。
积极引导办事群众一次一评、一事一评,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。自2022年运行以来,仅市民中心公安专区收到评价2万多条,好评率100%。
优化流程手续,推出3个“全国通办”和1个“全豫通办”窗口,实现54项业务“一证通办”、39项业务“跨省通办”,取消23项证明材料,惠及广大群众。