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发布日期:2023年02月28日
国网汝南县供电公司
强化服务保障 助企纾困解难题
  本报讯(记者 田 久 通讯员 李 莉)“感谢供电公司一直以来的大力支持,你们的服务真是既贴心又周到!”2月24日,河南鼎力新能源科技有限公司负责人向前来走访的国网汝南县供电公司工作人员说。自“万人助万企”活动开展以来,该公司多次受到企业肯定。
  该公司结合“万人助万企”活动持续加大“敲门行动”力度,通过落实惠企政策、优化营商环境、提高供电可靠性三大“法宝”不断提升电力获得感。
  进企问需送服务。前移服务关口,该公司焦裕禄共产党员服务队主动上门,检查企业内部用电设备,及时消除安全隐患,确保企业安全可靠用电。倾听客户心声,了解企业生产情况和用电需求,不断提升客户满意度。助企纾困解难题。该公司针对辖区内企业特点,持续开展电能替代服务。同时,充分发挥三级网格优势,采取“线上+线下”模式,为客户量身定制用电方案,助力企业节能增效。满格电力促发展。从多证办电到一证办电,从“最多跑一次”到“一次都不跑”。
  近年来,该公司坚持以“客户零感知”为导向,秉承不停电就是最好的服务理念,为地方经济高质量发展提供了可靠的电力保障。