本报讯（记者 田 久 通讯员 马德华）近日，我市召开城市管理工作会议，对2022年城市管理工作表现突出的单位和个人进行了表彰。市中业自来水有限公司荣获全市“2022年度公用事业管理工作先进单位”和“2022年度督查工作先进单位”称号。
　　2022年，市中业自来水有限公司全面落实市委、市政府和市城管局各项工作任务，在优化营商环境、窨井盖治理、全市供水保障及政务督查等方面取得了可喜成绩。
　　落实“四零一优”，优化营商环境。市中业自来水有限公司全面落实“四零一优”服务，创新推出“用水云勘察”和“水智云”等创新案例，并先后在主流媒体发表，得到省住建厅、省发改委的重视和推广，为获得用水营商环境取得更好成绩奠定了基础。该公司在供水保障方面统筹推进中心城区老旧管网改造，分区计量管理、管道检漏等工作，管网漏损率逐年下降，供水保障能力显著提升，在窨井盖治理、智慧城市服务等方面取得了阶段性成果。
　　落实“互联网＋督查”，解决难点问题。市中业自来水有限公司认真落实“互联网＋督查”，组建了一支不畏艰难、能打善战的24小时供水抢修维修服务队，对用户反映的问题有报即接、接报即动，快速响应。2022年，市中业自来水有限公司通过中心城区老旧管网改造、小区主管网扩建、双路供水等措施，解决了市民关切的水压低等问题，得到了市主管部门和群众的肯定。同时，该公司全年办理市12345政务服务便民热线1647件、智慧城管1169件、网络问政及留言督办105件，参加12345市长热线直播2次、政风行风热线直播4次，市民反映的问题都得到了妥善解决，用户满意度显著提升。