本报讯(记者 刘金霞 通讯员 杨晓莉)2月17日,驻马店市民中心召开帮办代办业务培训会。
培训会上,驻马店市民中心代办服务科负责人围绕“怎么想、怎么做、怎么做好”三个方面,对帮办代办工作机制、人员职责、业务范围、办理流程等进行专题辅导,对投资建设项目从企业开办到土地手续、施工许可到竣工验收等审批关键环节业务进行细致讲解,为驻马店市民中心帮办代办员的业务再学习、能力再提升营造良好的学习氛围。
驻马店市民中心树立“项目为王”理念,以市区联动、精准服务为主抓手,对市区重点项目实施帮办代办,坚持一切围绕项目转、一切盯着项目干,推行“专班推动+容缺受理+帮办代办”工作机制,为项目提供全方位、全周期、全天候服务保障。驻马店市民中心还通过为企业提供定制化、个性化的审批手续,深入企业精准对接,为河南中宏医药催化技术股份有限公司等重点项目提供帮办代办服务,企业满意率100%。
驻马店市民中心将加大帮办代办员业务培训力度,不断创新培训方式,提高培训效率,努力成为全能型金牌“店小二”,营造主动、用心、高效的政务服务环境,持续擦亮具有驻马店特色的“驿周到”服务品牌。