本报讯（记者 张 锟 通讯员杨 羽）近日，市民中心公证处窗口收到市民陈先生发来的感谢邮件，陈先生在邮件中对公证处窗口的优质便捷服务大加赞赏。
　　原来，陈先生为其母亲办理到悉尼的签证时，需要提交其父亲户口本的中英文公证。因路途遥远，陈先生无法到现场办理公证事项，且其父亲已去世，无法委托相关人员办理，于是便通过邮件提出户口本公证申请。
　　公证处窗口工作人员查收核实相关信息后，根据公证在线程序规则及相应证据固定规则，对陈先生的申请进行了预受理。在查证收集资料后，公证处窗口工作人员通过邮箱将申请表及回证发送给申请人，经当事人核对无误后，受理了陈先生的申请。
　　涉外公证和群众的生活密切相关，移民、留学、出国务工、涉外婚姻、遗嘱继承等大都离不开公证。据了解，2022年，驻马店市天中公证处共办理涉外公证1445件、港澳台公证92件。
　　为切实解决企业和群众公证需求，进一步优化营商环境，驻马店市天中公证处灵活办证流程，积极探索“零接触”办证，推行线上和线下公证业务，针对长期在外工作或经商的公证当事人，通过电话或代理人的预约申请进行登记，在预约登记时告知当事人进行公证申请应提供的材料，同时积极为生活困难的当事人减免公证费用，不断提高人民群众对公证服务的满意度。