本报讯 （记者 王玉民 见习记者 张乾阳 通讯员 刘义民）日前，笔者获悉，市城管局充分发挥城市管理综合服务平台优势，通过快速处置、落实整改、督导考评机制，将数字城管与网格化管理深度融合，实现一网统管、统一奖惩，推动城市管理问题采集无死角、上报无遗漏、问题全清零。
　　加强城市管理问题信息采集。充分发挥信息采集监督员作用，实现“一人多能”“一岗多责”，既是“采集员”“协管员”又是“网格员”，全面排查中心城区主次干道、公园游园、背街小巷城市“牛皮癣”、占道经营、非机动车乱停放等问题，立行立改进行快速处置。至目前，该局网格抽查发现问题582件，专项普查案件4291件。
　　创新开展问题采集。充分运用视频监控、无人机巡航等高科技手段，全面做好施工扬尘治理、黑臭水体排查等问题采集，实现问题采集无死角、全覆盖。
　　畅通群众发现举报渠道。充分调动人民群众参与城市管理的积极性，市民可以通过网络、热线举报发现的城市管理问题，数字城管系统收集到相关问题后迅速派件、跟踪督办，及时反馈上报案件办理结果，实现人民城市人民管。至目前，该局已处理网络和热线转办件300多起。