“真是太感谢你们了，如果不送面锦旗，就不能表达我的感谢之情。”10月31日，家住汝南县学苑小区（公租房）的肖俊翔，将一面写有“解我一难视同一命 敬业正直为民解忧”字样的锦旗送到汝南县住房和城乡建设局（以下简称县住建局）主要负责人手中，并表示感谢。这是群众发自内心的赞誉，也是给县住建局工作人员为民服务的最高奖赏。
　　据肖俊翔介绍，他是汝南县印刷厂下岗职工，平时在县城打工。2016年，在政府的照顾下，他住进了汝悦小区的1套60多平方米的公租房——8号楼1单元6楼东户。天有不测风云，2020年，他突患脑梗死。幸运的是，经过治疗，他痊愈了，并且能打工挣钱，生活虽然不富裕，但衣食无忧。不幸的是，今年10月，他的脑梗死再次复发，经过治疗，虽然捡回了一条命，但留下了后遗症——腿脚走路不灵便，只能靠双拐艰难行走，给生活造成了困难，尤其是上下楼成了问题。他急需1套1楼的住房，虽然他知道公租房都是大家通过摇号得到的，自己想要1楼的住房几乎不可能。但为了减少上楼的痛苦，10月24日，他走进了县住建局。
　　“真没想到，我的诉求能那么快解决。”肖俊翔激动地说。那天，县住建局的领导不但热情接待了他，还立刻去协调，最终帮他换了1套1楼的住房。这套住房不但解决了他上楼的痛苦，而且离马路近，外出很方便。
　　“对确实有困难的群众，在政策范围内，尽力满足他们的需求，是我们的责任。”县住建局主要负责人告诉记者。当天，他接到工作人员的汇报后，考虑到肖俊翔行动不便，第一时间安排工作人员进行协调。经过工作人员调查、了解、筛查，帮肖俊翔找到1套1楼的住房，并帮助他顺利入住。
　　“看着这面锦旗，县住建局工作人员感到无比荣幸和自豪，同时也感到自己身上所担负的责任，更激发了工作人员的工作热情，今后一定把工作做得更好，为老百姓做更多好事、实事，让群众满意。”送走肖俊翔后，县住建局主要负责人表示。