本报讯（通讯员 张敬华 徐焌轶）9月2日，中行西平十字街支行员工凭着专业的能力和敏锐的判断，成功识别某涉案账户，并协助公安机关抓获1名涉诈嫌疑人。经公安机关查实，该犯罪嫌疑人涉嫌电信诈骗。
　　据了解，当日，该支行接到客户电话，称其银行卡突然无法正常使用。工作人员按要求核实客户信息，认真梳理排查，客户账户异常信息引起了工作人员的警觉。经与县公安局反诈中心联系查证后，确认该客户为涉诈人员。该支行立刻启动应急预案，并通知客户前来办理解冻手续。次日，该客户携带身份证件和银行卡前往该支行，当班人员沉着应对，后台人员立即向公安局反诈中心报告，警方及时赶到现场将嫌疑人带走。
　　该支行负责人表示，将继续以高度的责任感、良好的职业操守和专业的金融服务，为客户织密资金安全防护网，守护好客户钱袋子，为金融市场稳定发展保驾护航。