本报讯 (记者 李 旻 通讯员 杨建国)“能力作风建设年”活动开展以来,汝南农商银行坚持抓实载体,持续精准用功,奏响开展能力作风建设与加强党建引领、加快业务发展、提升职业能力、优化服务作风相结合的“四部曲”,助推“能力作风建设年”活动落地见效。
奏响党建引领曲。该行坚持把抓好党的建设作为引领能力作风建设的指挥棒。制订“能力作风建设年”活动方案,落实理论学习制度,保证学习时间和内容,着力提升党员干部思想政治素质,增强全行上下参与“能力作风建设年”活动的责任与担当。该行新一届领导班子在每月召开的工作例会上,都要对“能力作风建设年”活动进行总结点评,对深入推进能力作风建设作出安排,并深入基层对活动的开展情况进行检查。各基层党组织将开展“能力作风建设年”活动摆上推动高质量发展的突出位置,对照目标任务,抓实活动载体,将“我为群众办实事”实践活动落实落地。
奏响发展主题曲。该行把加快业务发展、深耕“三农”市场、助力县域经济发展作为开展“能力作风建设年”活动的金钥匙。为守牢“三农”主阵地,助力乡村振兴,该行为所有乡镇支行授予放贷权限,全行客户经理深入开展以信用评定为内容的整村授信工作,实行阳光信贷,所有信贷服务大厅恢复受理信贷业务,让农户和商户不出乡镇就能获取农商银行贷款。同时,将金融服务触角向农业专业合作社、新型集体经济和新市民群体延伸。
奏响能力协奏曲。该行把加强员工业务技能培训和岗位练兵作为提升干部员工工作能力的强心剂。今年以来,为提高员工能力,该行组织信贷岗位员工参加了为期两天的整村授信业务培训。根据岗位员工应知应会需求,分别举办了反洗钱业务、合规文化建设、风险管理等培训,达到了有效提升干部员工实际工作能力的目的。
奏响作风进行曲。该行把强作风、优服务、求实效,提升客户满意度,作为检验“能力作风建设年”活动成效的试金石。坚持推行规范化服务,逐月对规范服务情况进行通报,员工用温馨的语言和规范的举止让客户尽享优质高效、宾至如归的服务。面对复杂严峻的疫情防控形势,该行大力推广线上业务和网络金融服务,为小微企业受理“复工贷”等产品审批;普及手机银行业务,推广普惠金融服务站办理业务,使客户不出村就能在线上办理存款支付、转账查询和申请贷款等业务,大大提升了客户的获得感和满意度。