本报讯 （通讯员 刘凌竹）今年初以来，正阳县纪委监委组织信访室与乡镇纪委不定期开展下乡接访活动，把信访室搬到群众家门口，将群众反映的问题及时解决。
　　聚焦重点问题。该县纪委监委对群众反映的问题进行认真梳理，重点关注热点、焦点、突出问题，优先解决，及时反馈。
　　听取意见和建议。针对群众反映的问题，该县纪委监委分析原因、总结规律，建立化解矛盾、解决问题长效机制，从源头上防范信访问题的发生。
　　畅通信访渠道。该县纪委监委通过完善信访、电话、网络、信箱等监督举报机制，大力宣传举报方式，主动接受社会监督。
　　“自转变信访方式以来，纪检监察干部主动倾听民意，以实际行动落实群众民生领域问题专项治理要求，受到群众的一致好评。我们将对信访重点对象进行走访，切实做到底数清、情况明，努力做到事事有回音、件件有结果，用真心换取群众的满意。”该县纪委监委负责人表示。