本报讯（通讯员 杨 明）我市开展今年第9个企业服务日期间，高新区开展以“提高问题办结率 提高企业满意度”为主题的企业服务日活动，抓好“万人助万企”活动收集问题的解决落实，切实帮助企业解决实际困难，保持全区经济平稳运行。
　　高新区管委会组织相关人员深入企业仔细了解复工复产情况、产品市场销售、企业目标规划等，听取企业负责人的意见和建议，一起“会诊”企业发展过程中遇到的难题，拿出切实可行的解决方案，着力为企业解难题、办实事；鼓励企业负责人积极谋划技术改造工作，不断提升企业整体实力、管理水平和核心竞争力。分级分类解决好企业反映的问题，推行“点办理、批处理”机制，多下功夫、担当作为，一个个梳理、一条条解决、一件件落实。
　　高新区建立联席会议制度，对能解决的问题立刻解决，提高效率；对疑难和共性问题找准症结，由点到面处理一批问题；对历史遗留问题，做好解疑释惑、沟通协调，形成工作合力，取得企业理解和信任，提升满意度。当好企业服务员、政策宣讲员、问题跟办员，明确应该干什么、谁来干、怎么干，真心实意为企业做好服务保障，落实好市委、市政府各项惠企政策，帮助企业渡过难关。目前，涉及该区的83个问题已解决79 个，解决率95.2%。