本报讯 (记者 田 久 通讯员 陈 岩)9月17日,国网确山县供电公司供电服务人员来到河南龙华牧业有限公司进行走访,及时了解和掌握客户用电需求,帮助企业排查安全用电隐患,受到用户称赞。
为持续优化营商环境,提升企业用电服务质效,该公司组织工作人员主动上门为企业客户进行用电检查,诊断用电设备状态,对存在安全隐患和缺陷的设备及时下达隐患整改通知书,确保企业用电安全。了解客户生产用电情况和服务需求,提供政策咨询服务,并为企业量身制订用电方案,指导企业科学合理用电,当好企业“电参谋”,助力企业发展。
在走访过程中,工作人员详细了解各企业的生产规划、新上项目和用电负荷需求,向客户宣传电力法规和电价政策,征求客户在业扩报装、电费收缴和供电服务承诺等方面的意见和建议,引导客户安全、科学、有序用电,受到企业客户的一致好评。