本报讯 （记者 陈 诚 见习记者 焦 琳 实习生 时 佳）近日，市农业农村局派驻市民中心窗口相关负责人和工作人员两次下乡至刘阁街道办事处农资经营户家，为经营户提供指导和办证服务，受到群众感谢。
　　7月中旬，在农业综合行政执法检查中，市农业农村局发现刘阁街道办事处一农资经营户有未经行政许可超范围经营的情况，没有直接采取行政处罚，而是给经营户讲解法律规定、要求，并联系市农业农村局派驻市民中心窗口工作人员进行上门服务。
　　接到通知后，市农业农村局派驻市民中心窗口相关负责人带领工作人员到农资经营户家实地查看申请人农资经营环境，了解经营户在申请办证过程中存在的困难，耐心、细致地向经营户讲解经营场所存在的问题并提出解决方案。第二次上门服务，通过实地验收，各项条件符合验收标准后，市农业农村局派驻市民中心窗口工作人员现场协助经营户提交申请，并通过农业农村局窗口在岗人员网上操作，实现农药经营许可证即刻办结。经营户非常感动，对工作人员表示感谢。
　　为不断满足基层便民服务需要，市农业农村局创新服务模式，提高服务质量，通过这种“线上+线下”相结合的模式，持续打通基层群众办事的“最后一公里”，确保群众不出门有人办，为全市群众提供零距离服务、零障碍办事。