本报讯（记者 代廷伟 牛云强）政法队伍教育整顿开展以来，市公安局治安管理支队坚持立足问题导向、实效导向，深化“放管服”改革，推出一系列便民措施，使人民群众的安全感更有保障，获得感成色更足，幸福感更可持续。
　　3月17日，市公安局治安支队户政大队接到上蔡县公安局蔡沟派出所关于辖区无户人员赵女士无法正常办理身份证业务的情况后，立即安排工作人员核实办理。
　　经初步了解，赵女士和丈夫很早就去安阳务工，一直未办理过身份证、银行卡及手机卡等业务。直至今年3月赵女士在安阳遭遇交通事故，交警出具事故认定书调取赵女士身份信息时，才发现户口早已被家人以失踪死亡为由申请注销。为尽快处理交通事故，赵女士急需恢复户口。
　　驻马店市公安局治安支队户政大队接到任务后，立即安排上蔡县公安局户政部门特事特办，要求辖区派出所户籍内勤尽快到档案室查找赵女士的原始户籍档案资料。同时由辖区的社区民警到实地走访群众、村干部，调查了解赵女士的情况，连夜整理走访记录，并撰写调查报告。
　　所有材料收集汇总后，上蔡县公安局户政部门加急为其审核审批并上传至驻马店市公安局户政部门审批。市级公安机关户政部门认真核查申报材料后，第一时间为赵女士审批了业务。3月25日上午，赵女士从上蔡县赶到市公安局户政业务办理窗口，将一面写有“急群众之所急、解群众之所困”字样的锦旗送到治安支队户政民警手里，并连声道谢。
　　为赵女士加急恢复户口，只是市公安局治安支队在政法队伍教育整顿期间，把学习教育成果转化为服务群众实际行动的一个缩影。截至目前，该支队制定为民办实事措施2539条，征求意见2863条，走访群众3718386人，走访企业2311家，已为群众办实事69578件，为企业解难题584件，做到了事事有回音，件件有落实，用实际行动积极回应人民群众对公安工作的新期待，展现出新时代驻马店公安机关的良好形象。