本报讯(通讯员 蔡婉玉)近期以来,市民中心发改委窗口创新服务方式,开展“保姆式”全程帮办、代办服务——企业和项目单位按要求提供办理事项所需有效必备材料,服务专员全程代办,变“企业跑”为“代办跑”。
项目是经济工作的“牛鼻子”,项目建设是经济建设的“主战场”。该窗口以审批服务便民化为出发点,以落实企业投资主体地位为目标,以增强企业和项目单位获得感为导向,把帮办、代办服务作为提高服务质量和优化营商环境的重要手段,全力深化“放管服”改革,落实“一次告知、一窗受理、一次办妥”和容缺服务机制,在“小窗口”开展“大服务”,加大对企业和项目单位无偿提供业务辅导和帮办、代办服务力度,努力做到让企业和项目单位多花时间“跑”市场,少费精力“跑”审批,全力打通为民服务“最后一公里”。
从河南政务服务网账号申领到项目立项申请,再到项目建议书及可行性研究报告审批,该窗口提供“一人一企”全方位的精准服务,实现企业和项目单位“一站式”“最多跑一次”的代办服务,营造审批效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。