本报讯 (通讯员 杨晓莉)近日,市民中心召开6月份进驻窗口单位服务效能评价总结推进会,通报窗口单位6月份服务效能评价及排名情况。
会议要求,营商环境的每件“小事”,都是关系驻马店发展的大事,各窗口单位要进一步提高站位,高度重视营商环境和政务服务工作,以坚定的决心、坚决的态度,动真碰硬,抓紧抓实。要结合我市实际,抢抓新发展格局重大机遇,把优化营商环境、提升政务服务作为重点工作任务,对标先进、深化改革,真正做到“门槛降下来、监管跟上去、服务更优化”,努力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境。
会议强调,要坚持刀刃向内,勇于自我革命,积极推行更多便民举措,以行政审批“减法”换取群众满意“加法”。要在“精简高效”方面出实招。纵深推进“减证便民”,持续推进“一证通办”,深入推进“自助快办”;要在“便民利企”方面见实效。以方便群众为原则,做优便民服务。围绕企业全生命周期,对重点事项“帮代办”,推动更多民生事项“掌上办”;要在“数据共享”方面求突破。坚持应用导向,提升数据应用实效,积极主动推动数据共享开放,大力加强电子证照建设。
据了解,5月份落后单位市农业农村局采取召开全系统营商环境整改大会,调整充实骨干力量到一线窗口,精简流程主动服务等措施,聚焦问题专项整改。一个月的时间实现了从排名后三名到第一名的跨越。农商银行、有线电视对照评价办法,理顺工作机制,主动申请开展双休日服务。各窗口单位在工作实践中创新服务能力不断提高,市人社局和医保局窗口联合设置“五险”(养老、工伤、失业、医疗和生育)综合窗口,实现了从“多头办理”到“集中服务”转变。