本报讯 (记者 宋 玉)今年以来,国网西平县供电公司全面推行“阳光业扩”业务,不断优化营商环境,更好地为全县经济社会高质量发展服务。
国网西平县供电公司坚决贯彻国网方针政策,将“阳光业扩”服务系统工程作为服务民生的重要建设内容,结合实际情况,制订了“阳光业扩”服务方案,细化专业分工,依托“网上国网”“豫电助手”等互联网渠道,深化移动作业效率,加大政企办电服务信息共享力度,加强公司与用电客户之间的信息互动,切实让电力客户感受到“阳光业扩”带来的优质服务体验。通过电话抽访、走访客户等方式,广泛宣传“阳光业扩”服务举措,让“足不出户,轻松办电”的新型理念逐渐深入人心。
下阶段,该公司将继续以客户满意为目标,加强线上办电模式的推广,不断优化“阳光业扩”服务工作机制,向“资料最简、时限最短、流程最优”的目标持续迈进,为电力营商环境建设再添新亮点。