本报讯 （通讯员 李宏宇 陈建政）“我刚从网上提交了报验申请，供电公司的工作人员就主动与我联系，仅用两个工作日就完成了，不仅节省了我来回跑的时间，还让我真实、准确地了解了每个环节！”近日，河南正阳牧原农牧有限公司负责人陈志成说起办电经历，深有感触。
　　今年以来，正阳县供电公司全面优化供电营商环境，不断创新服务模式，通过推广业务预约服务，构建出“便利化、透明化、标准化、规范化”的办电新模式。精准定位供电服务重点内容，努力实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”，线上办电客户“零上门”；设立专属客服经理，通过电话联系、上门服务等方式，为客户提供“一对一”现场服务；建立快速反应机制，开通业扩报装“绿色通道”，做到特事特办、急事急办，及时帮助客户解决用电难题；持续开展“三省”“三零”服务，围绕“减环节、压时限、降成本”，实现政务信息“一网共享”、电力接入“一窗受理”“一链办理”。
　　“为了让客户办电更便利，我们精简办电流程，实行网上申请，零证预约，低压客户办电申请材料由5项精简至2项，高压客户申请材料由11项精简至3项。其中，办电资料仅需提供办电客户的身份证和营业执照，其余资料均由供电服务人员现场收集。”该公司相关负责人表示。