2020年11月23日至11月29日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、市民举报、领导交办等途径受理各类城市管理案件3898件，本周应结案3816件，其中已结案3421件、正在办理中161件、超时未办结77件、因确权争议未处置案件共157件，结案率89.65%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至11月29日18时，存在超时未办结案件的单位共7个，详细情况如下：