发布日期:2020年11月04日
提升管理能力 维护行业稳定
本报讯（通讯员 高守俊）近日，驻马店市保险行业协会召开寿险专业委员会第十一次会议，对南方部分省、市愈演愈烈的恶意投诉、恶意退保事件进行研讨，进一步推动行业稳定发展。驻马店市保险行业协会相关负责人、驻马店银保监分局保险机构监管科负责人和25名寿险专委会委员参加了会议。
会上，驻马店市保险行业协会相关负责人督促各保险公司高度重视“三恶”（恶意投诉、恶意退保、恶意挖角）问题。
会议要求，要加强内部机制管理和人员培训，提升管理能力，切实推动行业健康发展。要杜绝恶意投诉、恶意退保事件发生，用法律武器维护我市保险市场的稳定发展。要严格区分正常投诉、正常退保和恶意投诉、恶意退保，对正常退保要依法依规妥善处理。
会议还对市区营销员业内流动自律公约如何全面落实进行了研究，对如何落实营销员业内流动自律公约提出具体建议，并对修改市级营销员业内流动自律公约提出具体意见。
会上，驻马店市保险行业协会相关负责人督促各保险公司高度重视“三恶”（恶意投诉、恶意退保、恶意挖角）问题。
会议要求，要加强内部机制管理和人员培训，提升管理能力，切实推动行业健康发展。要杜绝恶意投诉、恶意退保事件发生，用法律武器维护我市保险市场的稳定发展。要严格区分正常投诉、正常退保和恶意投诉、恶意退保，对正常退保要依法依规妥善处理。
会议还对市区营销员业内流动自律公约如何全面落实进行了研究，对如何落实营销员业内流动自律公约提出具体建议，并对修改市级营销员业内流动自律公约提出具体意见。