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西平县暖心服务让境外返县人员安心隔离
  本报讯(记者丁振通讯员李盼盼)“终于要回家啦!”张女士正式签下《归国人员解除医学观察告知书》说,“感谢隔离点的医护人员和专属联络员的辛苦付出和无微不至的关心照顾,让我们感受到了家的温暖!”张女士是西平县首批解除集中隔离人员之一。
  3月18日,西平县境外返县人员集中隔离点传来好消息,经过14个日夜的坚守,7名集中隔离人员顺利解除医学观察隔离。
  面对当前境外输入性病例日渐增多的趋势,西平县高度重视,成立工作专班,及时设立国外返县人员集中隔离点,集中接收本县国外返回人员。工作开展以来,该县细化工作举措,严管理、强服务,织密织牢境外疫情输入防控网。
  为及时做好境外返县人员接收、安置和服务工作,确保隔离人员隔离期间住得安心、吃得放心、生活舒心,西平县制订相关工作方案,从接送、食宿、诊疗、生活服务、安全保障、心理服务六个方面,确保集中隔离人员安心度过隔离期。
  该县根据县委部署,组建县、乡两级联络员队伍,打造境外返县隔离人员的专属联络员,精心推出“点单式代购”和免费“跑腿服务”,及时解决隔离人员生活困难,让服务暖心又贴心。
  “集中隔离观察点服务很人性化,一日三餐均衡搭配,还有水果,缺少什么跟联络员说一声,他们都会尽量满足。”被临时隔离的梅女士感动地说。“医疗观察组、后勤保障组每天都会打几个电话过来,询问身体状况和生活情况,非常贴心。”隔离期结束后,郑先生临走时留下了感谢的话语。
  由于长时间隔离防护,一些隔离人员难免出现急躁情绪,为减轻因集中隔离导致的心理负担,该县还特邀请心理服务专家,通过视频连线、电话沟通等方式,普及心理健康知识,进一步舒缓他们的心理压力。
  至目前,西平县集中隔离点已接收境外返县人员50人,其中15人已解除集中隔离医学观察。