本报讯（通讯员 张旭东）“春节后复工复产，用票量激增，多亏了‘首席税务服务官’给我们网上申领并邮寄了600份发票，缓解了企业的‘用票荒’。”确山县利君药业有限公司的财务负责人王波说。
　　为“一对一”跟踪解决疫情期间企业复工复产遇到的涉税困难，市税务局在全市建立疫情防控期间“首席税务服务官”制度，抽调329名业务能力强、服务水平高的税务干部，为全市范围内825户疫情防控相关企业、重点民生保障企业以及重点税源企业提供全方位、全流程的税收服务。
　　“首席税务服务官”与复工复产企业主动对接，详细了解企业涉税需求，结合企业特点开展“点对点”跟踪定制服务，精准投送优惠政策，高效解决实际问题，支持各类企业复工复产。
　　正阳县华星机械有限公司企业负责人陈郁说：“受疫情影响，今年预计公司出口的产品要下降15%左右。复工以来，企业已生产球铁铸件5万件71吨，这些产品是新签订的出口订单，已报关完毕，将分批次出口到美国、沙特等国家。针对我公司在复工复产中遇到的经营难题，市税务局为我们配备了‘首席税务服务官’进行‘一对一’优惠政策辅导，给了我们很大的帮助。”
　　推行“首席税务服务官”制度以来，该局已为286户复工复产企业解决各类涉税问题225项次，办理延期申报121户次，延期缴纳税款6户次、共计171.35万元，办理各类免退税98户次、共计3454.9万元。
　　“下一步，我们将通过‘学习强国’视频会议及网络直播等形式，对全市‘首席税务服务官’进行业务培训，持续增强‘首席税务服务官’的政策理解力和知识储备能力，助力辖区企业复工复产。”该局纳税服务科科长付晓英说。