本报讯（通讯员 左金福）近日，笔者从市民族宗教事务局了解到，目前，全市各县区的民族政务服务事项（2项行政确认、6项行政许可）均可在河南省政务服务网中实现一网通办、一次办妥。该局坚持审批流程规范化、审批事项标准化，做到让数据多跑路、让群众少跑腿，实现了审批服务零投诉，群众满意率达100%。
　　简化和规范政务服务流程。按照《河南省公民民族成分变更实施细则》，民族成分变更材料由县区提交市民族宗教事务局，2018年9月以后的民族成分变更，均由县区民族宗教事务局工作人员对接办理，进一步提升了服务质量、提高了工作效率。强化措施保障。从“三级十同”梳理规范开始，及早谋划，积极配套办公硬件设施。在相关部门的大力支持下，该局维护网络、开通账号、组织培训，较好保障了政务服务工作的顺利开展。