理赔单位：天安人寿驻马店中心支公司

 
　　2016年11月12日，俞女士投保天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险，基本保额为100，000元，交费年限20年，年交保费989元。天有不测风云，2018年9月30日，俞女士在一次体检中被发现患上了甲状腺左侧叶低回声结节合并钙化。2018年11月22日，俞女士进行了进一步检查，被确诊为甲状腺乳头状癌，并在医院进行相应治疗。2018年11月28日，俞女士来到保险公司提交所需要的理赔资料，保险公司次日就审核调查完毕并支付理赔款100，000元至俞女士账户。
　　在此过程中，天安人寿驻马店中心支公司客服人员接到俞女士报案后主动服务，并在收到客户的理赔资料后第一时间帮助客户申请理赔、开展理赔服务。俞女士非常感谢该公司的热情服务及快速理赔，于2018年12月7日到该公司客服部门送去一面“快速理赔显诚信，‘天安’服务暖人心”的锦旗表示感谢。
　　天安人寿驻马店中心支公司自2016年成立以来，一直坚持“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，热情服务每位客户，高效快速理赔，用实际行动回报广大客户，始终把提高客户服务满意度放在首位，做到诚信理赔、暖心服务。
　　（整理 高守俊）