理赔单位：永诚财险驻马店中心支公司

　　2018年底，泌阳县驾驶员葛某报案称其驾驶的车辆因操作不当撞到树上和滑入沟内受损。
　　永诚财险驻马店中心支公司相关人员接到报案后，及时安排县区工作人员前往第一现场进行勘查，经过对事故现场的勘查以及对当事人言行的调查，勘查员怀疑该事故驾驶员非实际驾驶员，要求客户报警。
　　永诚财险驻马店中心支公司理赔负责人谢海超迅速前往事故发生地，会同县域勘查员对事故现场进行复勘，重新核实出险经过。
　　经过核实，事故现场在一条乡间小路，根据碰撞痕迹和车身损坏程度，谢海超确定事故碰撞确实发生、非人为设计，但现场路况较好，人员正常驾驶发生事故的可能性不大，所以驾驶员存在相应嫌疑。随后，理赔人员联系驾驶员葛某及被保险人席某进行询问和笔录。葛某和席某对出险经过描述基本一致，称当时都在事故现场，但是对事故处理情况却各执一词。为更全面地了解事故真实情况，该公司理赔人员又与被保险人家属联系，同时又走访了附近的群众，通过对多方人员的调查，基本判定报案驾驶员非实际驾驶人员、存在换驾行为。
　　于是，该公司理赔人员向泌阳县公安局交警大队反映了事情的经过，交警将报案人员传唤至该交警大队，在多方讲明违规报案的利害关系后，报案人最终放弃了索赔。
　　该公司理赔人员凭借多年的工作经验、责任心以及对事故的准确判定，成功阻止了这起保险骗赔事件的发生，成功为公司减少损失3.6万元，维护了公司利益，鼓舞了理赔人员的士气，弘扬了社会正气，为后续打假减损工作积累了宝贵经验。　　（整理高守俊）