本报讯（通讯员 杨建国 黄柏松）近日，汝南农商银行举办网点服务力提升培训班，各支行会计、柜员、大堂经理参加培训。
此次培训以“用心服务成就客户”为主题，采取理论授课、经验交流、模拟演练等方式进行。培训中，省联社内训师魏永刚以“海底捞”餐饮公司全面、周到、细致、贴心的至尊体验服务为切入点，重点讲解了银行业柜面服务内涵、柜面服务形象、柜面服务语言等内容。同时，还开展了规范化服务经验交流和模拟演练等活动。
通过此次培训，参训人员了解了柜面服务及职业形象的要求，掌握了柜面服务流程，为打造让客户满意、放心的银行奠定了基础。
