本报讯(记者陈诚通讯员陈维)2018年,遂平县供销合作社在省、市供销合作社的正确领导和大力支持下,凝心聚力、真抓实干,经过全系统干部职工的共同努力,全年共完成安全统筹90万元,占全年计划的228%,超额完成了市供销合作社年初下达的目标任务,荣获省供销合作总社特殊贡献奖。
高度重视,落实“三个到位”。认识到位。遂平县供销合作社把安全统筹工作作为一项中心工作来抓,切实摆上重要位置。明确安全统筹工作是“一把手”工程,切实加强安全统筹力量,形成了全系统抓安全统筹工作“一盘棋”的格局。2018年,全系统23个单位全部成立了安全统筹工作领导小组,设立了安全统筹办公室,配齐了安全统筹工作人员,确保统筹业务扎实开展。投入到位。遂平县供销合作社统筹办配齐专用勘查车辆等办公设施,并拿出资金为各基层社及公司统筹办统一配备了办公用品。同时,根据业务完成情况,今年奖励各基层社及公司现金5万多元;强化安全统筹专项培训,针对每个单位的不同情况、不同岗位,查找薄弱环节,对统筹办人员进行面对面专项培训,提升统筹人员的工作技能。
上下联动,落实“三个强化”。强化舆论宣传。多次召开安全统筹工作动员会、推进会及业务培训会,全力推进工作宣传。全年共印制宣传彩页5000余份,出动宣传车辆20余车次,投入宣传资金3万元。通过广泛宣传,扩大了安全统筹业务量,提高了安全统筹的社会认知度。强化目标任务。将全年目标任务分解到23个单位,其中车辆统筹目标分解到机关工作人员及所属企业班子每个成员,实行全系统干部职工广泛参与。强化工作责任。将安全统筹工作纳入年度目标管理,严格实行目标管理一票否决,对年初分解的目标任务统一考核、统一评比、统一奖惩。安全统筹工作实行加分制,每超额完成5000元加1分;大额车辆保险加入安邦公司的额度,每完成1万元,年终考核加1分,年终根据得分进行评比兑现奖惩。
稳中求进,落实“三个创新”。创新网络机制。安全统筹工作按照网络化、精细化管理原则,落实领导班子分包制度,负责指导、督促分包单位安全统筹工作的任务落实。创新合作机制。为适应市场需求,通过多方调研,遂平县供销合作社与安邦保险公司合作,超过30万元的车辆保险可直接加入安邦保险公司,这样不仅满足了新时代市场发展的新需求,而且保住车辆大额保险不流失。创新督查机制。遂平县供销合作社成立了专项工作领导小组,定期组织人员对各单位的工作进展情况进行督促检查,及时发现和解决工作中存在的问题,推动了安全统筹工作的顺利进行。
合作共赢,落实“三项服务”。提升服务质量。遂平县供销合作社统筹办电话坚持24小时畅通,只要接到报案,第一时间赶到现场,协助进行勘查、救援、协调、安抚、整理资料和上报等工作,积极把方便、快捷、规范的服务贯穿到安全统筹当中,促进了安全统筹工作上规模、上档次。提升服务水平。建立微信群,方便了安全统筹工作人员的技术交流,加快了图片保单等资料的传递,及时完成定损核价等。从服务细节入手,为每位统筹客户制作一张温馨提示卡;根据不同季节,为每位客户发一件车辆实用纪念品;利用微信平台,给客户及时发送车辆安全常识和天气情况。理赔便捷快速。参保车辆出现事故,在定点汽修厂维修的,修好即走。提升服务能力。为了吸引客户,增设大额保险业务,与汽修厂合作让客户享受免费服务,建立《安全统筹车辆理赔零部件价格库》,提高了事故车辆定损精确度,从而降低车辆理赔成本,提升了客户的满意度。③3