本报讯（通讯员张群生李锐）“没想到家乡人服务这么好，办事效率这么高，很感谢民政所的同志。”5月17日，正阳县汝南埠镇齐寨村的黄书丽激动地说。
　　今年40岁的黄书丽一直在郑州务工，父亲黄勤斌是上世纪60年代的退伍兵，今年已76岁，身患脑血栓等疾病，生活难以自理，母亲早年去世。为照顾好父亲，黄书丽10年前就把父亲接到郑州，一直没回过家，这次为退役军人信息采集才来到汝南埠镇民政所办理手续，该所主要负责人热情接待，详细介绍采集所需资料，并放下手中的工作，带他们前往该县人武部查阅档案，与退役军人事务局对接，当天就成功办理完退役军人信息采集手续。该所同志还为黄书丽的手机下载了社会保险人脸认证软件，并现场手把手教会使用，方便了以后领取养老保险和退役军人补贴，感动得她热泪盈眶。
　　该所多年来，一直秉承“以人为本、为民解困”的服务理念，切实履行解决民生、落实民权、维护民利职责，以想民、为民、帮民为己任，不断提升服务质量，受到群众称赞。今年以来，该所已发放低保、五保、医疗救助、临时救助、残疾人补贴等社会救助资金近300万元，帮扶救助困难群众1.6万人次。