本报讯（记者 高元元）今年初以来，工行驻马店分行营业部以“三新”带动经营发展、以“三强”提升创新动力、以“三化”推动业务全面发展。
　　“三新”带动经营发展。该行营业部加大对重点客户服务力度，拓宽重点客户营销领域，采取整体营销管理措施，组建了以营业部经理为首席客户经理的项目服务组，明确营销“点”、建立营销“线”、拓宽营销“面”、形成营销“片”推进营销工作，通过打造品牌、建立平台、创新服务，以新的品牌、新的形式、新的功能带动经营发展新跨越。
　　“三强”提升创新动力。该行营业部组织青年员工反复学习知识和业务技能，不断提升大堂经理和柜面人员的服务品质，进一步提高全行人员的创新能力，以熟练的业务技能、优质的服务品质、强劲的创新能力留住了原有客户、吸引了外来客户，赢得了客户和市场。同时，通过强化业务流程管理、强化业务风险管理、强化一站式服务，不断提升创新动力。
　　“三化”推动业务发展。该行营业部为满足群众日益增长的差异化服务需求，创新相关机制，提高服务水平和产品创新能力，形成以“专业化经营、精细化管理、差异化服务”为特征的集约化金融服务创新机制，推动了业务的全面快速发展。