本报讯(记者 李玉荣 通讯员 裴雪)近年来,正阳县立足农村人口多、外出务工人员占比大、空巢老人和留守儿童基数大的实际,推行"1+1+N"网格治理模式,以制度立规矩、以培训强本领、以实战优服务,打通服务群众、风险防控“最后一米”。
该县立足村落自然区位、农户聚居特点、道路沟渠分布等因素因地制宜设置网格,实现村村有格、户户入格、全域覆盖。人员选拔坚持德才为先、群众公认,重点从党员骨干、退休教师、老干部中择优选聘,明确网格员不是“台账员”,而是排查隐患、化解矛盾、服务群众的“一线哨兵”。
为厘清权责边界、为基层减负增效,正阳县正抓紧修订网格员“三清单一制度”——网格事项清单、网格员职责清单、负面清单和准入制度。清单之外未经核准的工作一律不得交由网格员承担,坚持“权随责走、费随事转”,严防任务无序下沉、责任无限兜底,保障网格员轻装上阵、照单履职。
围绕网格员“干什么、怎么干、什么不能干”,正阳县系统化开展订单式培训与常态化练兵,锚定“六大员、六排查”核心任务,引导网格员当好基础信息采集员、社情民意信息员、安全隐患排查员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、便民利民服务员。培训中,网格员熟练掌握事件上报“五要素”、入户走访“四步法”,用好县域治理智慧平台移动端,实现网格事件线上上报、流转处置、回访销号;对照13类履职禁止事项,知权责、明红线、守底线。
针对老年人、残疾人、监测户、低保户、独居留守家庭等特殊群体,网格员化身“跑腿员”“代办员”,坚持“线下摸排走访+线上数据管控”,动态建立重点人群台账,常态化上门帮扶。雷寨镇网格员逐户上门,为高龄老人完成养老金资格认证,协助行动不便群众办理医保代缴、补贴申报等手续;庞桥社区联动红色物业,为独居、失能老人提供红色代购、上门探视服务,定期查看他们的生活状况,及时解决物资采购、居家安全排查等难题。