驿城区东风街道人大工委监督推动民生实事落实，让基层治理更有温度。（资料图片）
　　本报记者 张新理
　　最暖的民生温度，藏在街巷的通畅平顺里，落在小区的宜居安稳中。这是一座城市最动人的细节，也是基层治理最质朴的答卷。2026年以来，驿城区东风街道人大工委始终把居民的冷暖放在心头最重要的位置，把居民的期盼落在脚下的每一步行动里。组织驿城区人大代表踏遍了每一条街巷、叩开了每一扇家门，在寻常巷陌间丈量着民生的厚度与温度。通过实施议事代表票选民生实事，探索全链条闭环式监督新模式，让一件件民生实事在精雕细琢中开花结果，让辖区居民的日子更安心、居住更舒心、生活更暖心。
　　民生无小事，枝叶总关情。东风街道人大工委坚持为民履职、为民服务，组织驿城区人大代表常态化走进社区、走进居民家中，把目光投向居民急难愁盼问题上。在一次次的入户调研与街头走访交谈中，居民的“烦心事”被一一记下……这些看似细微的“小事”，却是横亘在居民心头的“大事”。
　　居民的不满意，就是监督的哨声；居民的期盼，就是履职的方向。人大代表将一条条带着“烟火气”的民意梳理汇总，转化为切实可行的代表建议，东风街道人大工委迅速响应，一场场围绕民生痛点的监督行动就此拉开帷幕。
　　人大监督不是走马观花，而是要盯住问题不放手、咬住整改不松劲。针对金都华庭小区门口的安全隐患，东风街道人大工委联合交通、城管等部门一次次实地踏勘，在车流与人流的交织中寻找最优解决办法。经过精细化督办，路口综合提质整治全面铺开——交通秩序得以规范，逆行和占道行为得到整治，遮挡视野的障碍物被一一清除，行车与行人的视野豁然开朗，曾经让居民“步步惊心”的门口，如今秩序井然、通行顺畅，每一次进出都成为从容的日常。
　　在驻马店市第二人民医院双院区路口，人大代表的建议催生了安装崭新的交通信号灯。红绿灯交替闪烁间，车辆与行人各安其道、有序通行，就医路上的焦急与忐忑不安被稳稳抚平。而在市兴业大道沿线，园林与交通部门对过高过密的绿化植被进行了细致修剪，那些曾让驾驶员的视觉盲区被彻底消除，路口的视野变得开阔通透。
　　小区是居民日常生活的港湾，物业服务的温度直接决定着居住的幸福程度。2026年以来，东风街道人大工委将目光投向居民身边的“关键小事”，监督推动有关部门加强对辖区小区物业服务的指导与暖心监管。人大代表常态化入户走访，畅通居民诉求表达渠道，督促物业公司在环境卫生、设施维护、秩序管理等基础服务上下足“绣花功夫”。让居民欣喜的是，在东风街道人大工委监督的持续推动下，政府有关部门结合部分小区实际对物业费进行了合理下调——服务品质不降反升，费用却更加亲民，居民的获得感与满意度在家门口悄然生长。
　　针对部分无物业老旧小区，东风街道人大工委充分尊重民意、汇聚民智，通过召开座谈会、民意征集、议事讨论等方式，科学确定物业服务提升方案。按照公开、公平原则，政府统一招标，择优让资质齐全、口碑优良的专业物业公司入驻。同时，东风街道人大工委联合街道党工委积极构建党员代表、居民代表、人大代表等共治平台，鼓励居民参与小区管理、监督服务、建言献策，“专业服务+居民共治”的模式让部分老旧小区有了规范有序的管护，焕发新的生机与温度。
　　民生实事落地见效，关键在于常态长效、抓实抓细。2026年，东风街道人大工委持续优化“民意收集、政府落实、人大监督、代表评议”全链条闭环工作机制，始终围着居民需求转、盯着民生实事干，做到民有所呼、我有所应，件件有着落、事事有回音。从一条坑洼路的修缮到一盏路灯的增设，从一处监控的安装到一个充电桩的落地，人大监督贯穿每一件民生实事的全过程，让政府的“施工图”变成居民的“实景画”。