开栏的话
　　为全面提升广大群众的金融素养和风险防范能力，充分展现我市金融行业的良好社会形象，即日起，本报联合中国人民银行驻马店市分行开设《金融反诈·“媒”好同行》反诈宣传栏目。依托主流媒体公信力与金融监管机构专业优势，切实增强广大群众的防骗意识，提高广大群众的识骗能力。
　　本报讯 （通讯员 罗新宇）近日，刘女士走进汝南泰隆村镇银行查询账户余额，神情焦急。该行工作人员凭借敏锐的反诈意识，迅速察觉她可能遭遇了电信诈骗，一场资金保卫战随即打响。
　　经核实，刘女士的女儿不慎落入诈骗圈套，被诱导转出近5000元用于充值某石油公司电子油卡。此时，距资金被转走已近9个小时，追回希望渺茫。
　　该行工作人员在安抚刘女士情绪的同时，认真排查其支付宝和微信交易记录。凭借过硬的专业素养，该行工作人员抓住关键线索：电子油卡虽被诈骗分子绑定手机号，但实名认证信息仍属于刘女士本人，只要额度未被转卖或消费，就还有追回希望。
　　锁定关键信息后，该行工作人员果断联系某石油公司客服，紧急申请对涉案电子油卡进行止付，冻结了诈骗分子的操作权限，并手把手指导刘女士操作某石油公司官方APP，把油卡绑定号码变更为她本人的手机号，从源头切断风险，并贴心指引她前往加油站办理退款手续。
　　近5000元损失失而复得，刘女士特意送来锦旗表达谢意。这面锦旗，不仅获得客户的高度认可，更是该行践行“金融为民”初心的生动缩影。
　　该行相关负责人表示，将持续筑牢反诈防线，用专业高效的服务守护群众钱袋子。