本报讯（记者 牛云强 通讯员 张 珂）“困扰我许久的噪声问题终于解决了，感谢你们。”近日，市民闫先生专程赶到开发区公安分局体育中心警务工作站，向民警表示感谢。
　　9月3日，该警务工作站接到指挥中心指令：辖区两名居民因噪声问题发生激烈争执。接警后，民警迅速赶赴现场处置。
　　经了解，闫先生长期受楼上邻居生活噪声困扰，日常休息和生活受到严重影响，双方多次沟通无果，矛盾持续激化。民警先耐心安抚双方情绪，随后将双方当事人引导至警务工作站，联合驻站人民调解委员会青警调解员开展专项调解工作。调解过程中，民警和调解员耐心倾听双方诉求，细致剖析矛盾根源，情理结合开展劝导，引导双方换位思考、互谅互让，同时普及邻里相处规范及相关法律知识。
　　经耐心沟通，楼上居民充分认识到自身行为对闫先生造成的影响，并承诺今后自觉规范日常行为，严控生活噪声。最终，双方达成一致调解意见，当场握手言和，纠纷得到了圆满解决。