身份证办理不支持自带照片
　　市民咨询：办理身份证是否可以自带照片？
　　市公安局回复：办理二代身份证，各户籍室均配备专用照相设备，可多次拍摄，群众对照片效果满意后方可使用。拍摄完成后照片直接传入内网身份证办理系统，暂不支持使用外部设备拍摄的照片。
　　严禁个人自行保管人事档案
　　市民咨询：从企业离职后，个人人事档案能否自己保管？
　　市人社局回复：依据《流动人员人事档案管理服务规定》第六条，流动人员人事档案管理服务机构，为县级以上（含县级）人民政府设立的公共就业和人才服务机构，以及经省级人力资源社会保障行政部门授权的单位。其他未经授权的单位，不得开展流动人员人事档案管理服务工作。严禁个人保管本人或者他人的人事档案。
　　公积金补缴单位欠缴可依规维权
　　市民咨询：离职后发现在职期间单位未缴、欠缴住房公积金，该如何处理？
　　市住房公积金管理中心回复：一是离职前单位未开设公积金账户。按照住建部《关于住房公积金管理几个具体问题的通知》相关规定，《住房公积金管理条例》所指在职职工，是在各类单位工作、由单位发放工资的人员。职工离职后，不再具备在原单位缴存公积金的条件。
　　二是离职前单位已扣除个人公积金部分，但未完成补缴。根据《住房公积金管理条例》，单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。
　　市民可携带劳动关系证明材料（劳动合同、劳动仲裁裁决书、法院判决书等）、工资收入证明材料（工资明细、银行卡流水等），前往缴存地公积金业务部门提交维权申请。
　　消防考证网上报名 分理论实操
　　市民咨询：如何报考消防设施操作员证？
　　市消防救援支队回复：报考人员可通过登录“消防职业技能鉴定考试网”进行网上报名。考试分为理论、实操两个科目，暂无统一官方教材。鉴定费线上缴纳，缴费后不予退费；单科考试不合格，补考需要另行缴费。本次考点设在中心城区文明大道1364号，考前可统一熟悉考场，严禁私自操作考试设备。
　　营业厅搬迁燃气业务线上可通办
　　市民咨询：豫南燃气营业网点有哪些调整，线上办理渠道是什么？
　　市豫南燃气公司回复：为优化服务资源、调整业务布局，豫南燃气解放大道营业厅自6月29日起停止对外服务，整体搬迁至环球港一楼，环球港营业厅现已正式投用。
　　市民办理燃气业务，可前往环球港一楼营业厅，也可选择其余线下网点：自由街营业厅（雪松大道与自由街交叉口向南自由街1号，9：00~17：00，全年无休）；市政务服务中心燃气窗口（开源大道天中广场内政务服务中心一楼51-53号窗口）；驿城区政务服务中心燃气窗口（交通路与驿城大道交叉口东南角区政务服务中心一楼23~24号窗口）。
　　此外，市民可登录“蓝天新生活”小程序，线上办理账单查询、费用缴纳等业务，享受7×24小时不间断服务。
　　（记者 刘金霞 整理）