本报讯(记者 刘金霞)近日,市市场监管局联合市消费者协会,到市区重点商圈,开展“文明经营·放心消费”暨《中华人民共和国消费者权益保护法》主题宣传活动,将消费普法宣传、维权服务精准送到群众和经营主体身边,持续优化全市消费环境。
活动现场氛围浓厚、秩序井然。工作人员设立便民咨询服务台,一边发放宣传资料,一边面对面为市民答疑解惑。针对群众普遍关注的珠宝真伪鉴别、网购售后维权、消费纠纷投诉等热点问题,工作人员与消费维权大学生志愿者逐一细致解答。
此次活动共发放宣传资料 500多份,内容涵盖消费维权法律法规、文明经营规范、维权技巧等实用内容。
工作人员坚持双向发力、双向赋能,既面向消费者普法,也对经营主体进行宣讲引导。工作人员走进沿街门店,向商户重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,细致讲解产品质量责任、诚信经营准则、售后保障义务等关键内容,引导广大商户牢固树立法治意识、诚信意识,自觉规范经营行为,切实落实主体责任,坚守守法经营、诚信经营底线。
市市场监管局相关负责人表示,将持续深化部门协同联动,健全完善消费维权长效机制,常态化推进普法宣传进商圈、进社区,不断提升经营主体诚信守法水平和群众安全消费、依法维权能力,全力营造安心、舒心、放心的消费环境,助力全市消费市场高质量发展。