本报讯(记者 牛云强 通讯员 张 珂)“多亏民警同志耐心调解,不然我这门没买成,还惹一肚子气。”7月6日,一起因门窗上门量尺费用引发的消费纠纷,在开发区公安分局体育中心警务工作站民警的调解下,得以圆满化解。
市民李先生近期计划为新房购置入户门,联系本地一家门窗商家咨询定制服务。商家安排工作人员上门测量门洞尺寸,为后续报价、施工提供依据。测量结束后,双方因一笔上门服务费产生争执,协商无果后报警求助。
接警后,该警务工作站民辅警迅速赶赴现场。见双方情绪激动,为避免矛盾升级,民警将双方带回警务工作站,联合驻站青警调解员共同调处,引导双方换位思考、互谅互让。经多轮沟通,双方就测量费用达成折中处理意见,相关费用当场结清。