本报讯(记者 黄育南)“当初签协议时说得明明白白,考不上全额退款,可孩子真没考上,人却找不到了。”近日,说起过去几个月的维权经历,我市中心城区学生家长李先生(化名)仍心有余悸。
2024年春季,河南创仁教育科技有限公司在驻马店经济开发区高级中学校内开展高职单招培训业务,吸引了不少希望走职业教育升学路径的学生和家长。为打消顾虑,该公司与学生签订了《单招升学协议书》,并明确承诺,若学生未被高职院校录取将全额退还培训费用。
2025年高职单招考试结束后,部分学生未能如愿被录取。当家长依据协议要求该公司退款时,却遭遇了意想不到的困境。该公司相关负责人失联,电话无人接听,办公地点人去楼空。涉及未退费用共十余万元,多名家长陷入维权无门的窘境。
接到家长投诉后,本报记者第一时间联系了驻马店经济开发区高级中学。该校对此高度重视,立即组织专门人员与涉事的河南创仁教育科技有限公司取得联系,并积极督促其履行退款义务。经过学校数月的不懈努力和多方协调,该公司最终向学生家长全额退还了协议约定的费用。
“钱虽然要回来了,但这个过程太折腾了。感谢学校的介入和媒体的关注。”一位拿到退款的家长在电话中告诉记者。驻马店经济开发区高级中学相关负责人表示,学校引入第三方培训机构是为学生提供多元发展路径,但绝不允许合作方失信于学生和家长。据介绍,该校将加强对合作机构的资质审核与资金监管,防止类似事件再次发生。