本报讯 (记者 唐 翀 通讯员赖书莹)4月22日,市城乡一体化示范区税务局组织开展“税务服务体验师”活动。
活动邀请辖区企业财务人员、个体工商户、涉税中介机构相关人员,化身“税务服务体验师”走进办税服务厅。在税务工作人员的带领下,大家实地参观导税台、办税窗口、自助及智慧办税专区,详细了解办税流程与便民举措,并亲身参与发票领用、税费申报、社保费缴纳等高频业务,现场操作电子税务局、自助办税终端,体验远程帮办等“非接触式”办税服务,全流程感受税费服务的便捷。
活动中,“税务服务体验师”对办税流程精简、服务效率提升等工作给予充分肯定,并结合办税实际,围绕政策辅导、线上办税优化、便民服务延伸等方面,提出多条务实意见和建议。税务工作人员现场逐一回应,全面梳理形成问题和建议清单,确保件件有落实。
据介绍,该区税务局将建立常态化税务体验机制,不断优化办税流程、完善便民服务,以更优质高效的税费服务,助力营商环境持续向好。