本报记者 高元元
　　在市区风光路中段核心商圈，有一个陪伴市民走过三十余载的本土商业地标——北京商场。从开门迎客成为我市首批大型综合性百货商场，到如今迭代升级、与时俱进，成为集多元消费、品质服务、生活体验于一体的商业综合体；从青涩新秀到行业标杆，北京商场历经岁月洗礼，始终扎根本土、服务民生，以不变的初心、坚守的诚信、创新的姿态，镌刻驻马店商业发展的时代印记，成为几代市民心中难以割舍的情感符号与消费首选。
　　岁月深耕 情系民生伴城成长
　　三十余载风雨兼程，北京商场早已深深融入城市发展血脉，与百姓生活朝夕相伴。上世纪八九十年代，物资相对匮乏，商品流通尚不发达，北京商场的出现彻底改变了市民的购物方式。琳琅满目的商品、规范有序的卖场、贴心周到的服务，让这里成为当时城市最具人气的消费场所。从孩童新衣到青年时尚，从家庭采购到日常所需，北京商场承载了无数温暖记忆，成为凝聚市民情感、见证城市变迁的商业坐标，陪伴一代又一代市民成长。
　　地处风光路黄金地段，北京商场经营面积超20000平方米，是我市具有影响力的大型综合性商场。30多年来，北京商场立足本土、深耕市场，紧跟消费升级趋势，不断优化经营业态、丰富商品品类，实现从传统百货到多元商业的全面升级。如今，商场涵盖男女服饰、黄金珠宝、化妆品、皮鞋皮具、运动休闲、家居床品、童装玩具、食品百货等全品类，汇聚数百个国内外知名品牌，满足全年龄段市民的一站式消费需求。
　　品质为基 诚信服务赢得口碑
　　时代更迭，初心不改。北京商场坚守品质至上、诚信经营理念，建立全流程商品质量管控体系，从采购源头严选优品，从销售环节严控品质，坚决杜绝假冒伪劣商品，切实守护市民消费安全；面对消费者咨询与诉求，坚持快速响应、妥善处置，以真诚服务赢得广泛赞誉，先后获得“诚信经营示范单位”“消费者满意商场”等荣誉，成为我市商业诚信建设的典范。
　　北京商场全体员工秉持服务无止境、满意无终点的理念，用热情、耐心、专业的态度对待每一位顾客，从细致的导购指引、贴心的帮扶服务，到完善的售后保障，于细微处提升消费体验，让市民购物更舒心、更放心。每逢店庆、春节、国庆等重要节点，推出力度十足的惠民活动，以实实在在的让利、丰富多彩的福利，回馈市民多年的支持与厚爱。
　　守正创新 转型赋能焕发生机
　　面对新零售浪潮与市场竞争挑战，北京商场主动求变、锐意创新，在传承中突破，在变革中升级。近年来，北京商场持续优化购物环境，完善服务配套，引入潮流品牌与特色业态，打造沉浸式消费体验；积极推进数字化转型，打通线上线下消费场景，适配现代消费习惯。同时，不断丰富消费体验，举办各类主题活动与惠民促销，让传统商场焕发生机，从单一购物场所升级为集购物、休闲、体验于一体的城市生活空间。
　　北京商场积极履行本土企业社会责任，主动参与公益慈善事业，助力乡村振兴，吸纳本地劳动力就业，用实际行动反哺社会、造福乡梓，彰显本土老字号的责任与担当。
　　匠心致远 续写华章共启新程
　　三十余载春华秋实，三十余载匠心坚守。从开业之初的万众瞩目到发展途中的砥砺前行，从传统百货的深耕细作到多元商业的创新突破，北京商场的30多年是驻马店商业从起步到繁荣的生动缩影，更是本土企业坚守初心、服务民生的真实写照，一路走来收获了市民的认可、行业的赞誉，积累了弥足珍贵的品牌口碑。
　　岁月如歌，初心如磐。站在新的发展起点，北京商场负责人表示，将继续扎根本土，坚守品质与诚信底线，持续优化服务、创新模式、升级体验，不断满足市民需求，并将继续擦亮本土商业老字号的“金字招牌”，以更昂扬的姿态、更务实的行动，助力我市商业高质量发展，为城市繁荣、民生福祉续写更加精彩的商业华章。