本报讯 （记者 吴勇峰）为进一步夯实云资源服务底座，持续提高云服务支撑能力，更好服务地方数字经济高质量发展，3月18日，河南省联通公司网络运营中心云资源调研团队到驻马店联通公司开展骨干云池运营维护专项调研指导。驻马店联通公司对此高度重视，网络部、网络运营中心、创新中心等部门负责人及核心业务骨干全程参与，与省联通公司专家团队围绕四大重点方向，展开深入交流、务实研讨。
　　云池运营维护力量配置与人才培养。双方围绕人员梯队建设、岗位职责划分、技能培训体系等，逐项梳理现有做法，分析当前存在的短板和不足，探讨如何优化岗位配置、提升团队专业素养，为云业务快速发展提供人才支撑。
　　云池运营支撑工作的落地成效与突出问题。结合近期业务承载情况和日常运维数据，双方对云池在资源调度、故障处置、服务响应等方面的运行成效进行复盘，对影响运行效率、服务质量和客户感知的痛点难点问题进行逐条拆解，明确问题根源和改进方向。
　　云池硬件维护流程与交付验收质量标准。针对服务器、交换机、防火墙、ODF配线架等关键硬件设备，从日常巡检、故障排查、维修更换到验收归档全流程进行梳理，对照行业规范和公司制度，细化操作规范，完善质量标准，确保硬件设备运行稳定、交付规范。
　　云池运营经验做法总结与复制推广。双方对驻马店联通公司在云池运维、资源管控、成本节约、客户服务等方面的经验进行提炼，对省联通公司层面形成的成熟机制和最佳实践进行解读，推动省、市两级在运营模式、管理思路、工作打法上的同频共振、经验共享。
　　此次围绕云池下沉业务推进过程中的堵点难点，双方通过专题会商、面对面答疑、手把手指导等方式，靶向发力、精准施策，共同研究优化路径，明确解决方案和推进时间表，为后续业务高效拓展扫清障碍。