七问：遇灾了要如何报案？
　　答：受灾后别慌，按下面的步骤报案，申请赔付款。一是看清报案时间。具体要看保单条款，一般要求受灾后24~48小时内尽快报案，要是拖太久，受灾现场被破坏了，没法核实损失，可能影响理赔。二是选择报案渠道。主要有三种方式。第一种是找协保员或村干部，他们会帮您登记信息，再统一报给保险公司。第二种是拨打保险公司报案电话，工作人员会记录您的信息，安排后续处理。第三种是线上报案。在保险公司微信公众号、手机APP里找“农业保险报案”入口，按提示填写内容，上传现场照片，提交就行。三是保留现场证据。报案后别着急处理受灾作物或畜禽，可按照保险公司的要求，先拍照片或视频，也别擅自补种或重建，最好等查勘完再处理，实在要救苗，先跟协保员或保险公司说一声，征得同意再动手。四是配合查勘定损。报案后，保险公司会派工作人员（或协保员一起）到现场查勘，或者用无人机、遥感这些高科技定损。大家做好配合，没有异议的按要求签损失确认单，有异议的可当场提出来修改。
　　八问：为什么理赔时获得的赔付款有时低于保额？
　　答：有些农户会遇到“保额写着每亩1000元，为啥只赔300元”的情况，这里面主要有三个原因。第一，理赔是按实际损失来算的，不是一受灾就赔最高金额。简单说，就是“损失多少、赔多少”。比如，小麦的保额是每亩1000元，您家种了100亩小麦，收获期受灾8亩，勘损后确认每亩损失率是30%（当地一亩地平均收1000斤，您家受灾后只收了700斤），到了起赔点（一般是损失率10%~20%，不同地区可能不太一样，具体要看合同约定），那么赔付金额就是8×30%×1000=2400元，平均每亩赔付300元。如果损失率为80%，通常就会认定为全损，给农户最高赔偿。第二，农产品在不同生长期，赔付比例不一样。比如，玉米刚出苗时，您只投放了种子、少量化肥，花的本钱少，就算受灾，赔的钱也不会超过这些本钱。如果是刚出苗时受灾，那么按照约定好的投入比例40%折算，1000元乘以40%，再乘以损失率如30%，平均每亩赔付就是120元。等快收割了，种子、化肥、农药、人工等成本都投进去了，受灾赔的比例就会提高。比如，成熟期时受灾同样是30%的损失率，平均每亩赔偿就是300元。第三，如果投保的是低保额产品，无法享受高保障。农业保险有的保障直接物化成本，有的保障全部成本，有的保障种植收益。比如，您投保的是物化成本保险，种一亩水稻，买种子、化肥、农药等直接物化成本投入需要花500元，相应的直接物化成本保险的保额一般会设定为每亩500元，如果绝收就赔您这500元的本钱，而不能够按市场上卖水稻能赚的1000元赔偿。
　　九问：怎么没看到保险公司来我们家这块地，就查勘定损了？
　　答：主要有两方面原因。一是大面积受灾时，保险公司一般会用“抽样定损”的方法进行查勘。比如，村里100户种小麦，抽10户有代表性的地块，测测这些地的损失，就能算出全村大概的损失情况，其结果可适用于存在同质化风险的大面积受灾区域。二是不少地方已经有了高科技帮忙，比如用卫星圈出受灾的范围，用无人机飞一圈看看庄稼倒了多少，很快就能算出损失面积和程度。另外，气象指数保险等指数型产品，只需根据气象局等权威机构发布的实际气象指数来赔付，也不需要现场查勘。
　　十问：听说有的人没有受灾也能收到理赔款？
　　答：大多是村集体统一投保的情况下，有的地区受灾报案后，保险公司抽样定损确定全村的损失情况，有的村民灾情不严重似乎未出险，但已经触发了理赔条件，也能获得理赔。这里要提醒大家，如果没有真实投保，却签协议领款的情况，往往是违规的。有的保险公司工作人员提前跟您私下口头约定或签协议，约定好赔多少钱，这往往是借着保险的名头套取国家财政补贴，套出来的钱再返给农户，这种情况是违法的。咱农民要自觉抵制这些情况，否则后续可能还要承担法律责任。