本报讯(记者 田 久 通讯员李姝昊)3月3日,国网驻马店供电公司组织城区供电公司焦裕禄共产党员服务队,在市天中广场参加营商环境“三条例”宣传活动,以“靠前服务、精准宣传、贴心答疑”为抓手,持续提升“获得电力”服务水平,擦亮“电力服务名片”。
活动现场,该公司焦裕禄共产党员服务队员与营业班窗口人员协同联动,通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等,集中宣传新修订的《河南省优化营商环境条例》、《驻马店市优化营商环境条例》、线上办电流程及安全用电知识。针对群众关心的办电时长、故障报修、小微企业“三零”服务等热点问题,队员与窗口人员耐心解答,并手把手指导群众进行“网上国网”APP操作,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
此次活动将党员先锋力量与窗口服务深度融合,不仅把便捷服务和安全知识送到群众身边,还拉近了供电企业与群众的距离。该公司将持续秉承“人民电业为人民”宗旨,以焦裕禄共产党员服务队为载体,不断优化服务流程、提升服务质效,以更优质、高效、便捷的电力服务,为我市营商环境持续优化注入强劲动能。