本报讯(记者 陈文科)“本来担心人多要排队,没想到这么快,工作人员还手把手教我用手机操作,真是太贴心了。”3月2日,平舆县万金店镇王寨村委为民服务中心内秩序井然、暖意融融,前来办理业务的村民络绎不绝。
王寨村委为民服务中心在做好养老认证、社保咨询等常规服务的同时,重点强化就业创业和劳动维权服务。针对节后返岗务工、返乡创业需求,专门设立就业服务窗口,提供岗位推送、技能培训、创业政策咨询、务工维权指导等“一站式”服务,工作人员耐心答疑解惑,帮助群众厘清就业思路、规避务工风险。
“工作人员详细讲解了创业补贴、技能培训等政策,还帮忙测算创业成本,让自己留乡发展更有底气、更有信心。”一位返乡创业青年说。
春节以来,返乡人员增多,业务办理量大幅上升。据了解,万金店镇提前部署,指导各村委增派人手、延长服务时段、优化办理流程,开启便民服务“攻坚模式”。针对养老认证、医保补缴、户籍办理、就业创业、劳动维权等高频事项,开设节日便民窗口,安排业务骨干在岗值守,组织志愿者做好引导分流、协助填表等服务,最大限度压缩群众等待时间,切实提升群众获得感、幸福感。