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发布日期:2026年01月21日
风雪中,他们守护信号满格
——驻马店移动公司迎战低温雨雪天气保通信侧记

 抢修光缆。
  本报记者 吴勇峰 通讯员 郭 昊 文/图
  近日,河南省遭遇今冬以来最强低温雨雪冰冻天气。1月19日,包括我市西部在内的多地出现暴雪,并伴随阵风和明显降温。面对极端天气,驻马店移动公司第一时间启动应急通信保障预案,工作人员顶风冒雪、向寒而行,在风雪中筑起坚实的通信防线。
  踏雪逆行,守护网络“信号塔”
  “积雪太深,车辆上不去,我们扛设备步行。”1月19日上午,在遂平县西部山区,面对超过10厘米的积雪,驻马店移动公司网络部党员突击队长刘森和同事做出决定。他们要去的地方是海拔最高的偏远基站,降雪和低温已对基站供电构成威胁。
  车辆在湿滑的山路上艰难爬行,最后一段路,大家只能肩扛发电设备徒步前进。寒风如刀,气温降至零下10摄氏度。在基站前,他们踩着厚厚的积雪布放发电电缆,脸被冻得通红,呼出的热气瞬间在眉毛、睫毛上凝结成霜。经过一个多小时的紧张作业,基站恢复供电,山下数个村庄的手机信号重新满格。
  同一时间,在西平县专探乡,一处横跨道路的光缆因积雪负重出现下垂。驻马店移动公司工作人员王师傅赶到现场,毫不犹豫地跪在冰冷的雪地里操作熔接机,修复那细如发丝的光纤。雪花夹着寒风往领口里钻,双手被冻得有些僵硬,但他的眼神专注、动作稳定。“每根光纤都连着千家万户,这种天气下,网络畅通可能就是‘生命线’,不能大意。”王师傅的话语朴实而坚定。
  暖心“移动蓝”,服务不停歇
  通信保障不仅在野外,还在用户身边。在新蔡县砖店镇,驻马店移动公司工作人员李师傅接到宽带故障报修通知后,迅速赶往用户家,途中车辆陷入积雪无法前行。他没有犹豫,扛起沉重的工具包,在雪地里深一脚浅一脚地行走1.5公里,准时敲响了用户的家门。当他完成检修并恢复网络时,用户感激地说:“这么大的雪,真没想到你还能来!”
  在市区及各县的驻马店移动公司营业厅,服务也在同步升温。营业厅提前开门,厅外积雪被清扫干净,防滑垫铺设到位。市区解放路营业厅里,工作人员看见一位老人行动不便,立即上前搀扶,并帮助其办理业务。在平舆县街头,几位正在巡检的该公司工作人员遇见车辆打滑被困,不约而同地伸出援手。一群“移动蓝”合力推车的场景,温暖了群众的心。
  高效调度,保障通信“生命线”
  面对影响范围广的低温雨雪冰冻天气,驻马店移动公司严密监控网络运行状态,动态调度保障力量。应急通信车等随时待命,保障重要区域网络畅通。
  据统计,至1月20日中午,驻马店移动公司累计出动应急保障人员近500人次,调动抢修车及发电车200多台次,对重点区域基站进行供电保障和巡回检修,及时消除因恶劣天气导致的多处光缆故障,有力保障了全市移动网络运行整体平稳。
  从风雪笼罩的偏远山区到温暖明亮的城市营业厅,从抢修光缆的紧张现场到服务用户的细微之处,一抹抹“移动蓝”在寒潮中格外醒目。他们用专业与汗水守护通信网络顺畅,用责任与行动践行“人民邮电为人民”的初心。
  “天气越恶劣,通信保障就越重要。我们的工作就是让信号永远在线,让每份牵挂都能平安抵达。”一位坚守一线的驻马店移动公司工作人员的话,道出了所有应急保障人员的心声。风雪中,他们守护的不仅是信号,还是连接千家万户的温暖与安心。