本报记者 徐佳瑞 通讯员 贺志勇
　　1月16日，平舆县东皇街道党群服务中心大厅暖意融融，大凡社区后刘营村村民刘富安、郭巧丽夫妇握着窗口工作人员崔新华的手连连道谢：“本来还担心办养老金要跑好几个部门，没想到街道干部提前上门联系，今天过来一趟就全办妥了，你们还把后续待遇申领流程讲得明明白白，真是太省心了。”
　　这温馨一幕，是东皇街道以党建赋能基层治理、用服务温暖民心的生动缩影。出生于1966年的刘富安夫妇即将年满60周岁，符合养老金申领条件。放在以往，办理这类手续，群众往往要自己跑部门咨询政策、准备材料、提交申请，费时又费力，如今这样的“烦心事”有了全新解决方案。
　　依托党建引领网格化治理体系，东皇街道创新构建网格员提前摸排、社区党组织精准对接、党群服务中心集中办理的闭环服务模式，将服务关口主动前移。网格员化身“民情前哨”，在日常走访中细致摸排辖区即将达到养老金申领年龄的居民信息，第一时间反馈给社区党组织；社区党组织根据摸排情况，安排专人与居民一对一精准对接，提前告知办理所需材料和注意事项；党群服务中心开设专门窗口，整合资源提供“一站式”信息采集、审核和录入服务，实现让群众少跑腿、好办事。
　　党组织建在网格上、服务送到群众心坎儿上是东皇街道基层治理工作中始终坚守的理念。为让治理触角延伸至辖区每个角落，该街道科学划分治理网格，将党员干部、网格员、志愿者等力量编入网格服务队，构建起横向到边、纵向到底的治理体系。依托“党建+网格化+铁脚板”工作机制，服务队常态化开展民情摸排、政策宣传、便民代办等暖心服务，把办公桌搬到群众家门口，把惠民政策送到群众手心里。
　　网格员随身带着民情记录本，群众的急难愁盼被一一记录在册；社区党组织定期召开民情分析会，针对收集到的问题分类施策、精准解决；对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，服务队还提供上门代办服务，用脚步丈量民情、用真心换取民心。
　　党建引领的“红色引擎”正驱动着东皇街道民生服务从“被动响应”向“主动供给”深刻转变。该街道持续深化“党建+为民服务”模式，聚焦“一老一小”、就业创业、民生保障等重点领域，整合辖区医疗机构、社会组织、企业等资源，搭建多元化服务平台，让惠民服务更有精度、更有温度。
　　针对老年群体的养老服务需求，该街道不仅优化养老金办理、养老认证等高频服务事项流程，压缩办理时限，还联合辖区医疗机构定期开展健康义诊，邀请专家为老年人免费体检、讲解健康知识；联合社会组织开展老年学堂、文体活动，丰富老年人精神文化生活。围绕群众日常办事需求，该街道升级改造党群服务中心功能布局，设置综合服务窗口，实行“一窗受理、集成服务”，让群众进一扇门就能办好多事。
　　“基层治理是社会治理的‘神经末梢’，党建就是激活这一‘神经末梢’的关键力量。”该街道有关负责人说，“从群众跑腿到服务上门、从被动等待到主动对接，变化的是服务方式，不变的是我们为民服务的初心。”
　　如今，行走在东皇街道的大街小巷，党建引领的红色元素随处可见，惠民服务的暖心故事时时上演，一幅“党建红”引领“民生暖”的美好画卷正在这片土地上徐徐铺展。