本报讯(记者 张 锟 通讯员 张 佳)近期,新蔡县纪委监委深入贯彻落实“高效办成一件事”工作要求,压紧压实相关部门主体责任,推动全面梳理政务服务事项,优化办理流程,持续提升企业和群众的获得感、满意度。
该县纪委监委针对企业和群众反映的“多头跑、多次跑、材料繁、耗时长”等问题,深入排查症结,督促县政务服务中心专项设置17个“高效办成一件事”服务窗口,推动所有“一件事”事项实现“一门通办”,有效提升了线下办事便捷度。在此基础上,进一步压紧压实相关职能部门在政务服务中的主体责任,推动形成“1+N”单位协同工作机制,由该县纪委监委牵头,县政务审批服务中心、卫健体委、公安、教育、人社等部门在交叉管理领域,通过细化职责分工、明确主体责任、完善信息共享与协作配合,构建起齐抓共管的工作格局。
该县纪委监委一方面整合“室组地”监督力量,充分发挥相关派驻纪检监察组的“前哨”作用,开展不定期监督检查,对推诿扯皮、作风不实、消极应付等问题严肃追责问责,形成层层传导、事事负责的责任闭环,以有力监督保障“高效办成一件事”政策落地见效。另一方面,依托“办不成事”监督窗口收集和移交问题线索,建立快查快办机制,对问题线索明确责任、限时处置,实行“销号式”管理,确保每一个问题闭环落实,推动政务服务不断优化。