本报讯（记者 刘永奇 通讯员冯恩惠）连日来，上蔡县重阳街道接连上演暖心场景，一件件民生实事的落地，彰显着基层工作者的责任与担当，也让群众的获得感与满意度持续提升。
　　“这些中性笔、文件夹是便民服务站缺的，有了这些物资，咱们接待居民、整理资料更顺手了。”几天前，李斯楼社区服务大厅内暖意融融，工作人员正将采购的打印机、中性笔等办公用品逐一清点移交。作为服务居民的最前沿，社区便民服务站、网格员工作室等阵地近期因便民服务进家门、政策宣讲全覆盖等活动密集开展，加上日常档案整理、民情记录等工作叠加，办公用品消耗剧增，部分物资已临近告急。
　　12月15日，心怡华庭小区业主代表将一面印有“心系群众办实事情牵业主解民忧”字样的锦旗送到该街道。据悉，该小区因开发商欠款问题，业主长达6年无法办理不动产权证，孩子落户、入学等成了难题。为保障群众合法权益、维护社会稳定，该街道主动担当，将此事列为重点民生难题，成立专项工作小组，积极与县国土、住建等部门对接协调。针对维修基金缴纳、契税补缴等遗留问题，工作人员逐项梳理、反复研讨，量身制订解决方案，经过数月的不懈努力，终于为业主扫清了办证障碍。
　　锦旗是荣誉，更是责任；物资是支持，更是动力。“我们将继续聚焦群众急难愁盼，解民忧、纾民困、暖民心，让基层服务更有温度，共同绘就和谐宜居的民生新画卷。”该街道有关负责人说。